Miembros - Preguntas comunes

Preguntas comunes

¿Qué debo hacer para obtener una solicitud para inscribirme o para volver a inscribirme en el Plan de Salud de Oregon (OHP: Oregon Health Plan)?

Todas las solicitudes provienen del estado. Llame al 1-800-359-9517 para recibir una solicitud. Es importante que sepa que es el estado quien se encarga de aprobar las solicitudes y no CareOregon.

¿Cómo puedo obtener información sobre las primas del OHP?

El estado proporciona información acerca de las primas y de los pagos de las mismas. El número en el área de Portland es el 503-282-3001. Si llama de larga distancia, marque el 1-800-922-7592.

¿A quién debo contactar con respecto a cambios de nombre, dirección o número telefónico?

Usted debe informar de cualquier cambio de nombre, dirección o número telefónico a su trabajador social en nuestra sucursal. La sucursal a la que usted pertenece y el número telefónico de la misma aparecen en la casilla #7 de su DMAP Medical Card ID (Tarjeta de Identificación DMAP para fines de atención médica - la hoja verde con blanco).

¿Disponemos de transporte para fines médicos?

El transporte a las citas médicas está cubierto por el Plan de Salud de Oregon.
Cada condado coordina, a su modo, el transporte a citas médicas. Para averiguar a quién llamar o cómo coordinar transporte para fines médicos, llame al departamento de Atención al Cliente de CareOregon (CareOregon Customer Service).

Si no hablo inglés, ¿se me facilitará un intérprete?

Si usted no habla inglés o es sordomudo, tiene derecho por ley a los servicios de un intérprete durante su cita médica. El departamento de Atención al Cliente de CareOregon le ayudará a coordinar la presencia de un intérprete en su cita.

¿Tengo cobertura dental?

Las personas que están inscritas en OHP también reciben cobertura dental. Ésta es provista por una Dental Care Organization (DCO, organización de cuidado dental) que se ha contratado en su área. Para ver el nombre de su DCO, fíjese en la casilla B de su DMAP Medical Card ID.

¿Tengo cobertura para servicios de salud mental?

Las personas que están inscritas en OHP también reciben cobertura para servicios de salud mental. Ésta es provista por una Mental Health Organization
(MHO, organización de servicios de salud mental) que se ha contratado en su
área. Para ver el nombre de su MHO, fíjese en la casilla C de su DMAP Medical
Card ID.

¿Cubre CareOregon el tratamiento para problemas de alcohol o drogas?

Sí. Nuestros proveedores de tratamiento para problemas de alcohol y drogas aparecen en el Directorio de Proveedores para los Miembros de CareOregon, que usted debió haber recibido cuando se inscribió en CareOregon. También puede hacer clic aquí para usar nuestra Búsqueda de proveedores en línea.